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De la Charte au Label “Relations Fournisseurs et Achats Responsables”

Hugues Poissonnier – professeur à Grenoble Ecole de Management, directeur de l’IRIMA et membre du Comité Stratégique de FITT France – publie l’ouvrage collectif « De la Charte au Label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables » : une démarche de progrès créatrice de valeur ».

 

FITT France recommande vivement la lecture de ce livre blanc qui s’inscrit en cohérence avec les initiatives prises depuis cinq ans par notre association pour promouvoir l’Impact Sourcing auprès des décideurs tant du secteur privé que du secteur public. Cliquer ici pour le télécharger gratuitement.

L’ouvrage met en lumière les ambitions, les difficultés et les bonnes pratiques qui jalonnent le parcours de l’excellence achat. Cet ouvrage a pour objectif de partager ces expériences : les témoignages, les questions essentielles et beaucoup de conseils, dans l’intérêt des entreprises et des organisations concernées et plus globalement dans l’intérêt de l’économie française. En effet, les chefs d’entreprises, directeurs achats, administrations et collectivités territoriales peuvent le consulter, le partager le plus largement possible et s’en inspirer pour s’engager dans la démarche de labellisation qui permet, d’une part, la transformation des pratiques et, d’autre part, la construction d’un écosystème des achats performants et durables.

 

Le Prof. Poissonnier a déclaré « Dans un contexte de redéfinition des missions des organisations et de la contribution des achats à la RSE, le label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables » invite à une démarche de progrès cohérente avec la stratégie des organisations et à la recherche d’une performance élargie. Loin de constituer une source de contraintes supplémentaires, il invite à la mise en œuvre d’une démarche pro-active, génératrice de différenciation et de potentiels avantages concurrentiels. Les retours enthousiastes des premiers labellisés sur l’expérience vécue et les résultats obtenus, intégrant de réelles bonnes surprises, nous a incité à encourager les organisations de toutes tailles et de tous secteurs à engager une démarche dont sont présentés les conditions de succès dans le livre blanc. »

Plusieurs personnalités se sont exprimée lors du lancement du livre blanc :

Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises, a affirmé : « Je suis très heureux que Monsieur Hugues Poissonnier, enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de Management et expert reconnu des relations inter-organisationnelles, ait élaboré ce livre blanc qui met en lumière les retours d’expériences des entreprises engagées dans « le parcours de la Charte au Label Relations fournisseurs et achats responsables ». Cette démarche, que nous portons avec le Conseil National des Achats depuis bientôt 10 ans, a pour vocation de faire évoluer positivement et durablement les comportements d’achats, dans le souci de rééquilibrer les relations clients fournisseurs. »

 

Sylvain Guyoton, Senior Vice-President research EcoVadis, a expliqué : « La création d’un écosystème de confiance acheteurs-fournisseurs est la raison d’être d’EcoVadis. Nous n’avons donc pas hésité à accompagner Hugues Poissonnier dans cette démarche pour mettre en avant la ‘voix du fournisseur’. Pas de bonnes pratiques achats responsables sans des relations équilibrées et un travail en bonne intelligence entre fournisseurs et clients acheteurs. Nous prenons bien évidemment en compte la signature de la charte et/ou l’obtention du label dans nos évaluations du thème achats responsables. Ainsi, nous avons remarqué que le score EcoVadis « Achats Responsables » des entreprises labélisées RFAR est en moyenne supérieur de presque 20 points à la moyenne des grandes entreprises françaises non labélisées. »

 

Selon Patrice Celerier, responsable organisation et performance Achats – Schmidt groupe : « Le label doit devenir un argument supplémentaire pour le consommateur. L’objectif est d’en faire un avantage concurrentiel et un levier pour le commerce. Si c’est le cas, le retour sur investissement par rapport à la démarche de labellisation est tout trouvé ! C’est également un atout pour attirer les candidats potentiels qui seraient plus enclins à rejoindre une entreprise innovante et fortement impliquée dans une démarche RSE.»

 

Pour Stéphane Petit, Commissaire des Armées, Chef du Pôle qualité, PME et innovation, Mission des achats du Ministère des Armées : « Avec 19 milliards d’euros d’achats par an dont 4,5 milliards hors équipements d’armement, le ministère des armées est le premier acheteur de l’Etat. Le Label « relations fournisseurs et achats responsables » conquis en 2014 et renouvelé en 2017 est à la fois une reconnaissance et un engagement. La reconnaissance des efforts entrepris par un ministère régalien dans une démarche « d’administration exemplaire » qui s’est doté de longue date, et entre autre, d’une politique de développement durable et d’un médiateur au profit des entreprises. C’est aussi l’engagement de toute une administration à faire progresser ses pratiques de manière volontariste. »

 

À propos de Grenoble Ecole de Management :

Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est un laboratoire à ciel ouvert dans lequel 8000 étudiants et 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour résoudre des problèmes complexes et répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société. Historiquement basée à Grenoble, ville de sciences et de technologies, l’école a développé une solide expertise en Management de la Technologie, de l’Innovation. Cette orientation fondatrice lui a permis d’élargir ses champs d’expertise en recherche et en formation autour du digital, de la santé, de l’énergie, de l’entrepreneuriat, de l’économie du partage et de la géopolitique. Créatrice de son propre modèle pédagogique, GEM est un espace d’expérimentations, de réflexion, d’hybridation qui déploie une offre de 50 programmes de formation initiale et continue, en français et en anglais, dispensés à Grenoble, Paris, Berlin, Singapour, Moscou et Casablanca. Etablissement d’Enseignement Supérieur Consulaire (EESC) affilié à la CCI de Grenoble, GEM est membre fondateur du campus d’innovation grenoblois GIANT et associée de la ComUE Université Grenoble Alpes. GEM est accréditée par les 3 organismes majeurs AACSB, EQUIS et AMBA et régulièrement classée pour la qualité de ses formations par les plus grands journaux économiques internationaux.

 

Contact presse Grenoble Ecole de Management :

Laurence Dussert – laurence.dussert@grenoble-em.com – 04 76 70 64 44

 

À propos du Médiateur des entreprises

Le Médiateur des entreprises, placé auprès du ministre de l’Economie et des Finances, vient en aide aux entreprises et aux organisations publiques afin de résoudre gratuitement leurs éventuels litiges via la médiation et, plus largement, faire évoluer les comportements d’achats, dans le souci de rééquilibrer les relations clients fournisseurs, au service de l’économie. Il intervient également dans le domaine de l’innovation. Son réseau est présent dans toutes les régions. La saisine s’effectue depuis le site www.mediateur-des-entreprises.fr

 

Contacts presse Médiateur des entreprises :

Steve Le Mentec – Paulina Ciucka-Laurent

01 53 17 87 83 – 01 53 17 87 97

steve.le-mentec@finances.gouv.frpaulina.ciucka-laurent@finances.gouv.fr

 

À propos d’EcoVadis

EcoVadis opère une plateforme mondiale d’évaluation et de mutualisation des performances RSE utilisée par plus de 55 000 entreprises de toutes tailles dans 150 pays. EcoVadis combine un système d’information et un réseau d’experts pour mettre à disposition de ses clients acheteurs et fournisseurs des notations simples, fiables et comparables couvrant 198 catégories d’achat et 21 indicateurs (des « émissions de CO2 » au « travail des enfants »). 70% des entreprises du CAC40 et plus de 300 grands groupes internationaux utilisent la solution EcoVadis pour cartographier les risques, couvrir les exigences de prévention anti-corruption et de devoir de vigilance et encourager l’innovation sur toute la chaîne de valeur incluant Axa, Auchan, Alstom, Heineken, L’Oréal, LVMH, Nestlé, Orange, Pernod-Ricard, Renault-Nissan, Sanofi et Schneider Electric. www.ecovadis.com/fr

 

Contacts presse EcoVadis :

Agence Raoul
Sibylle de Villeneuve – sibylle@agenceraoul.com – +33 (0)6 45 29 58 57

Béatrix Prades – beatrix@agenceraoul.com – + 33 (0)6 69 42 48 30

Le Monde et la Gouvernance des ETI

Un véritable guide du routard des conseils d’administration des ETI

Aujourd’hui, le contexte mondial des entreprises est profondément bouleversé par de nombreuses et fortes évolutions interconnectées : la globalisation des marchés, la finance mondialisée, le réchauffement climatique, la démographie, les inégalités croissantes, l’omniprésence du numérique, etc. Les administrateurs de sociétés peuvent hésiter sur la manière d’agir au sein de leur Conseil d’Administration ou de Surveillance. Cet ouvrage, sous-titré Création de valeur des conseils des ETI confrontées aux évolutions majeures du monde, leur propose « à la carte » des compléments d’information et nouvelles approches. La première partie présente l’entreprise dans cet écosystème changeant, les grandes évolutions et une manière originale pour des ETI de faire face aux risques de disruption. La seconde partie explicite l’impact potentiel de ces évolutions, puis présente des solutions illustrées par des cas de réussite.

De nouveaux outils d’innovation collective

Patrick Giry-Deloison

Sous le titre Oser l’auto-disruption ou être disrupté ?, le chapitre rédigé par Patrick Giry-Deloison – membre du Bureau de FITT France et expert en business innovation – adresse trois enjeux majeurs pour toutes les entreprises et en particulier les ETI :

    1. Comment les conseils d’administration peuvent-ils concrètement aider l’équipe de direction à anticiper des phénomènes aussi imprévisibles que l’uberisation ?
    2. Comment tirer parti de l’intelligence collective des collaborateurs de l’entreprise et de son écosystème ?
    3. Comment transformer ces chocs brutaux et irréversibles en levier de croissance et de pérennité de l’entreprise ?

 

En partageant son expérience de dirigeant et de Business Angel, Patrick propose une démarche particulièrement adaptée aux contraintes des ETI et qui invite les membres du CA à participer aux différentes étapes de ce qu’il nomme le Parcours d’Auto-Disruption.

Un livre conçu et réalisé par une équipe

Rédigé sous la Direction de Valérie Lejeune et Guy Le Péchon, il est le fruit du travail de Juvenal Amos Ido, Ingrid Avila-Tiomo, Ijjou Belkacem, François Carrega, Odile Challe, Soriza Chum, Adélaïde De Lastic, Xavier Deguercy, Mounia Dahman, Philippe Dubouchet, Françoise Dumaine, Dominique Dussard, Patrick Giry-Deloison, Danièle Huet-Kouo, Marie-Hélène Mansard, Ryane Meralli, Audrey Saccard et François Vessière.

 

Le Monde est la Gouvernance des ETI est disponible aux Éditions de l’Harmattan et sur Amazon.

CNP Assurances rejoint FITT France !

Nous nous réjouissons que CNP Assurance fasse dorénavant partie du Forum de l’Innovation Technologique et de la Transformation et contribue ainsi au développement de la communauté des manageurs de la #transformation.

CNP Assurances est le 1er assureur de personnes en France avec un résultat net de 1 367M€ en 2018. Le Groupe est présent en Europe et en Amérique latine, avec une forte activité au Brésil, son second marché.

Il compte plus de 37 millions d’assurés en prévoyance/protection dans le monde et plus de 14 millions en épargne/retraite. Assureur, coassureur et réassureur, CNP Assurances conçoit des solutions de prévoyance et d’épargne innovantes. Elles sont distribuées par de nombreux partenaires et s’adaptent à leur mode de distribution, du réseau physique au 100 % online, et aux besoins des clients de chaque pays.

CNP Assurances est cotée à la Bourse de Paris depuis octobre 1998 et s’appuie sur un actionnariat stable (la Caisse des Dépôts, La Banque Postale, le Groupe BPCE et l’Etat français).

L’innovation à CNP Assurances

« La société, les modes de vie et les formes de travail se diversifient, chaque personne exprime des besoins particuliers. Aussi, CNP Assurances ne pense plus « produits », mais « solutions sur mesure ». Cette nouvelle conception de l’assurance exige d’innover à tous les niveaux : avec nos partenaires et nos clients, à l’aide de méthodes disruptives. »

Pour en savoir plus sur la démarche d’innovation de notre adhérent  CNP Assurances, cliquez ici.

Automation Anywhere rejoint FITT France !

Nous nous réjouissons qu’Automation Anywhere fasse dorénavant partie du Forum de l’Innovation Technologique et de la Transformation et contribue au développement de la communauté des manageurs de la #transformation.

Automation Anywhere valorise les personnes dont les idées, les pensées et les efforts contribuent à rendre meilleures les entreprises pour lesquelles elles travaillent. L’entreprise conçoit la plateforme de force de travail numérique la plus sophistiquée au monde afin de libérer les individus et de rendre les tâches plus humaines, à travers une automatisation des processus des entreprises.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire l’étude « Can Automation Make Work More Human? » conjointement réalisée par Goldsmiths, University of London, et Automation Anywhere en cliquant ici.

 

Wojo rejoint FITT France !

Nous nous réjouissons que Wojo fasse dorénavant partie du Forum de l’Innovation Technologique et de la Transformation et contribue au développement de la communauté des manageurs de la #transformation.

#WorkShareLive

Wojo est un acteur majeur du marché des nouveaux lieux de vie au travail, lancé par Bouygues Immobilier en 2015 sous la marque Nextdoor. En 2017, Bouygues Immobilier et Accor, s’associent à 50/50 au capital de Wojo.

Début 2019, Nextdoor devient Wojo et accélère son développement, avec l’ambition de devenir le premier réseau de coworking en Europe.

Aujourd’hui, Wojo compte 8 sites à Paris et en Ile-de-France et 2 à Lyon, répartis sur 50.000 m2, accueillant plus de 5.000 membres.

En déployant une nouvelle typologie d’espaces de travail : les Wojo Spots et les Wojo Corners, en plus de ses sites actuels, le réseau entend répondre aux besoins de ses membres, et notamment permettre à chacun de pouvoir travailler à moins de 10 minutes de l’endroit où il se trouve.

À l’horizon 2022, Wojo accueillera plus de 40.000 membres et comptera plus de 1.200 adresses, dont plus de 1000 Wojo Spots, 100 Wojo Corners et 50 sites Wojo à travers l’Europe.

Stéphane Bensimon, président de Wojo, porte cette vision : « Notre ambition est d’être l’acteur référent de la « workspitality » en développant, à travers le monde, un important réseau de lieux, créateurs d’expériences de travail uniques, enrichis de services, pensés pour le plaisir, la performance et la connexion des talents. »

Où en êtes-vous de votre maturité digitale ?

« La transformation numérique : tout le monde en parle, peu agissent vraiment« . Est-ce vrai ? A FITT France, on avait envie d’en plus savoir.

 

Nous avons donc conçu un très court questionnaire pour connaître votre niveau de maturité sur le sujet. Notre objectif est de sonder l’état d’avancement des entreprises et organisations en France pour proposer des Rencontres encore plus utiles à vous et à tous les manageurs de la transformation. 

 

Pour vous remercier pour votre contribution, nous vous invitons à assister gratuitement à la prochaine Rencontre FITT France.

 

Cliquer ici pour répondre à notre enquête et gagner une place gratuite à la Rencontre du 23 mai

FITT France @ ISG Automation Summit, 15-16 mai 2019

Tony Bocock, président de FITT France, interviendra lors de l’ISG Automation Summit des 15 et 16 mai 2019 à Paris.

Nous entrons dans la prochaine phase d’une transformation technologique: l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus robotiques et l’automatisation cognitive influencent de plus en plus la vie personnelle et professionnelle des consommateurs et, par conséquent, commencent à remodeler les industries telles que nous les connaissons. Les informations circulent constamment dans un nombre croissant de dispositifs, tels que des machines, des voitures, des biens de consommation, des vêtements et des dispositifs médicaux, et créent un stock de données. Les entreprises devront exploiter efficacement ces données pour faire évoluer leurs organisations et rester compétitives en ces temps de changements considérables.

L’ISG Automation Summit 2019 associe une orientation stratégique et des conseils pratiques sur les promesses et les risques de l’automatisation. L’automatisation des processus (RPA), les technologies cognitives et le blockchain créent un avantage concurrentiel grâce à l’amélioration des processus dans des domaines tels que le service client, les opérations de back-office et la gestion des entrepôts.

Les participants repartiront avec une compréhension claire de l’opportunité d’automatisation dans leur environnement informatique ou de services métier, ainsi que de la manière de construire l’analyse de rentabilité et de commencer le processus d’automatisation.

Informations et inscription : cliquer ici.

Nous contacter à FITT@FITT-France.org pour bénéficier de la réduction réservée aux collaborateurs des entreprises adhérentes de FITT France.

Jean-Pierre Schmitt, enseignant-chercheur, rejoint le comité stratégique de FITT France

Nous avons le plaisir d’accueillir Jean-Pierre Schmitt, enseignant-chercheur de réputation internationale, au sein de notre comité stratégique.

« Nous nous réjouissons que Jean-Pierre ait accepté notre invitation à rejoindre notre instance de gouvernance stratégique. Il va nous faire bénéficier de sa très grande expérience de la transformation des organisations dont il est un spécialiste reconnu, en particulier sous l’angle des organisations responsabilisantes » a précisé Tony Bocock, président du Forum de l’Innovation Technologique et de la Transformation.

A la fois opérationnel, consultant, enseignant et chercheur, Jean-Pierre Schmitt est aussi fortement investi dans les questions liées à l’innovation.

Pour plus d’informations sur le Comité Stratégique de FITT France, cliquer ici.

Impact Sourcing – Pour quoi faire ?

isahit, start-up adhérente de notre association, fait le point

 

La Rockefeller Foundation définit l’impact sourcing comme “une pratique d’inclusion sociale par l’emploi, par laquelle les sociétés donnent du travail à des populations jeunes issues de milieux défavorisés”.

 

Une dynamique d’innovation grâce au digital

 

L’impact sourcing se différencie du sourcing traditionnel (qui consiste à externaliser tout ou partie de l’activité d’une entreprise pour éviter des coûts) grâce à son impact sur la société, en favorisant l’inclusion sociale des personnes les plus éloignées de l’emploi.

L’impact sourcing est né d’un changement de paradigme dans la lutte contre la pauvreté et d’une volonté de réduire les inégalités grâce au travail. En francais, on traduit “Impact Sourcing” par “Externalisation socialement responsable”. D’après une étude réalisée par le groupe Everest, en 2014, les travailleurs de l’impact sourcing seraient plus motivés, plus fidèles, et la qualité du travail serait supérieure à celle de l’externalisation traditionnelle.

L’impact sourcing concerne le plus souvent l’externalisation des services informatiques ou de traitements administratifs, bien que la R&D et que d’autres services puissent être concernés. Malgré son impact social important, l’impact sourcing ne coûte pas plus cher aux entreprises qui externalisent puisqu’il est concurrentiel face au sourcing traditionnel en proposant les mêmes services aux mêmes tarifs et avec une qualité identique. Les entreprises ayant recours à l’impact sourcing en tirent un double bénéfice: un excellent rapport qualité/ prix ainsi que l’avantage de participer à un projet responsable qui peut s’inscrire dans le cadre de leur politique RSE. Trois entreprises nord-américaines se partagent le marché de l’impact sourcing et externalisent essentiellement en Inde et en Afrique anglophone.

Isahit, une jeune start-up française et adhérent de FITT France, a récemment fait son entrée sur le marché de l’impact sourcing et externalise en Afrique en faisant travailler des personnes en situation de précarité, principalement des femmes. La plateforme internet met en relation des travailleurs socio-économiquement défavorisés, dans des pays d’Afrique francophone, avec des entreprises françaises qui cherchent à externaliser une partie de leurs activités digitales. Isahit s’adresse aux personnes qui vivent en dessous du seuil de pauvreté défini à 2$ / jour.

Plus de 400 jeunes femmes travaillent pour Isahit en Afrique, ce sont des “hiteuses”. Les hiteuses travaillent sur des tâches digitales qui peuvent être aussi variées que de l’analyse de données, de la recherche d’informations ou encore de la modération de contenus. Isahit se positionne comme un complément de revenu qui permet pour une durée de travail de 3 heures/jour de gagner 250€ /mois. Ce complément de revenu permet aux hiteuses de concrétiser un projet professionnel comme de créer une entreprise ou de reprendre leurs études.

La force d’isahit réside dans l’accompagnement de ses hiteuses, des formations sont offertes aux hiteuses pour leur permettre de s’approprier les outils du numérique, d’internet et les codes du monde du travail. La fracture numérique est un enjeu de taille pour les populations défavorisées, en particulier pour les femmes. Isahit propose également un accompagnement personnalisé dans chaque pays, un ‘“huber” est le référent d’isahit et permet de faire le lien entre l’équipe parisienne et les hiteuses. Isahit encourage les hiteuses à sortir de l’économie informelle par leur bancarisation et en se déclarant auto-entrepreneur.

Isabelle Mashola, CEO d’isahit

Le cabinet KIMSO, spécialisé dans la mesure d’impact social a défini avec isahit 6 critères de mesure de son impact : la famille, l’éducation, l’emploi et le revenu, la santé, l’hébergement et l’épanouissement personnel. Ces critères permettent de mesurer l’impact concret d’isahit dans la vie des hiteuses avec la méthode SROI[1].

L’Impact Sourcing est un axe fort de FITT France qui a été parmi les premiers à faire connaître ce mouvement il y a maintenant plus de 3 ans. Des entreprises telles qu’isahit démontrent la pertinence de ce business model innovant rendu possible par la révolution numérique.

Pour en savoir plus sur l’Impact Sourcing, vous pouvez contacter Isabelle Mashola – présidente et co-fondatrice d’Isahit, membre du Bureau de notre association : isabelle@isahit.com

 

[1] Social Return on Investment

Rencontres 2019

Notez dès à présent le programme de nos Rencontres en 2019. Nous vous communiquerons prochainement tous les détails.